Flyschool Air Academy mantiene un firme compromiso con la calidad y la mejora continua, como parte de su identidad y estrategia de formación. Así pues, y para promover el desarrollo de una cultura de la calidad, la empresa establece esta política, que está alineada con sus objetivos descritos como misión, visión y valores.
Nuestro Sistema de Calidad y Medio Ambiente debe proporcionar beneficios a todas las partes interesadas, asumiendo el compromiso de mejora continua y la adaptación a nuevos cambios, con las siguientes directrices:
✈ Búsqueda de la satisfacción de los clientes, como forma de asegurar la continuidad y el crecimiento de la empresa, a través del conocimiento de las necesidades y expectativas del cliente.
✈ Mejorar continuamente la rapidez, puntualidad y empatía a nuestros estudiantes, sus familias y compañeros de trabajo.
✈ Conseguir la máxima calidad en la prestación de nuestros servicios de formación, cumpliendo siempre con todos los requisitos legales y reglamentarios que le sean de aplicación, así como aquellos otros compromisos que la organización haya suscrito, buscando siempre la mejora continua de nuestros procesos.
✈ Selección y homologación de los mejores proveedores de servicios para nuestra organización como miembros propios de la organización.
✈ Minimizar nuestra generación de residuos al medio ambiente en nuestra actividad diaria como escuela y mantenimiento de aeronaves.
✈ Cuidar el medio ambiente utilizando los únicamente los recursos necesarios para nuestra actividad y mediante tecnologías más eficientes.
✈ Proporcionar formación continua y dotar de medios a nuestro personal para que colaboren activamente en esta causa y se sientan apoyados y valorados.
✈ Con la activa participación de todos los empleados, que son individual y colectivamente responsables de nuestro comportamiento, y a través del compromiso de la mejora continua podremos lograrlo.
✈ Nuestro compromiso con los alumnos incluye trabajar valores como el respeto, la responsabilidad y la honestidad. Queremos formar pilotos, pero también personas íntegras que sean el futuro motor de las empresas aeronáuticas y de nuestra sociedad.
La Dirección General asume como una obligación propia de sus responsabilidades, el compromiso de ejercer el liderazgo en la implantación y aplicación de conductas acordes con el Sistema de Calidad y Medio Ambiente de Flyschool Air Academyactuando como impulsor, guía y ejemplo en el cumplimiento de una obligación que nos atañe a los que formamos nuestra empresa.
La dirección de Flyschool Air Academy divulgará esta política a todos los niveles, la revisará y mantendrá vigente.
Edición 3, 1/9/24